Política de Privacidad

Última actualización: 09 de julio de 2025

1. Introducción

En Solsystem.ec ("la Empresa"), nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar que comprendas cómo utilizamos tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica nuestras prácticas de recopilación, uso y protección de información.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información de las siguientes formas:

  • Información que proporcionas: Nombre, correo electrónico, teléfono, dirección y mensajes a través de formularios de contacto.
  • Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
  • Cookies: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web.

3. Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para:

  • Responder a tus consultas y proporcionar soporte técnico.
  • Enviar información sobre nuestros servicios (solo con tu consentimiento).
  • Mejorar nuestro sitio web y servicios.
  • Cumplir con obligaciones legales y normativas.
  • Prevenir fraudes y actividades maliciosas.

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente inexpugnable.

5. Compartir Información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento, excepto:

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web (bajo acuerdos de confidencialidad).
  • Cuando sea requerido por la ley o autoridades competentes.
  • Para proteger nuestros derechos legales.

6. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido).
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
  • Optar por no recibir comunicaciones de marketing.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a: dsolano@solsystem.ec

7. Retención de Datos

Retenemos tus datos personales solo mientras sea necesario para los fines indicados. Una vez que ya no sean necesarios, serán eliminados de forma segura, a menos que la ley requiera su retención.

8. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Recordar tus preferencias.
  • Analizar el uso del sitio web (Google Analytics).
  • Mejorar tu experiencia de navegación.

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las políticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

10. Cambios en esta Política

Solsystem.ec se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán efectivos cuando se publiquen en este sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta página.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctanos:

Esta Política de Privacidad está diseñada para cumplir con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador y regulaciones internacionales aplicables.